سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية نحن في AZOHUB نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا وأمان بياناتهم. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا (AZOHUB.SITE) أو استخدامك لخدماتنا في الاستضافة ومتجر المطورين.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الحساب التي تقدمها عند التسجيل.

  • معلومات الفوترة والدفع: لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن ومشفر بالكامل عبر مزود الدفع المعتمد لدينا (Tap Payments).

  • بيانات الاستخدام والخوادم: معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، وسجلات الوصول (Logs) الخاصة بخدمات الاستضافة لغرض تحسين الأداء وحل المشاكل التقنية.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء حسابك وإعداد وتجهيز خوادم (VPS) أو تسليم المنتجات الرقمية لك.

  • معالجة المدفوعات وإرسال الفواتير وتأكيدات الطلبات.

  • تقديم الدعم الفني والتواصل معك بخصوص أي تحديثات تخص خدماتك أو حسابك.

  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، وتطوير خدمات وأنظمة جديدة في المتجر.

  • حماية الموقع من الاحتيال، الهجمات الإلكترونية (مثل DDoS)، والوصول غير المصرح به.

3. مشاركة المعلومات

نحن في AZOHUB لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: مثل بوابات الدفع (Tap Payments) لإتمام عمليات الشراء.

  • الامتثال القانوني: إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.

4. أمان بيانات الخوادم والملفات

  • نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة وتشفير متقدم (SSL) لحماية بياناتك أثناء نقلها وتخزينها.

  • بالنسبة للعملاء المشتركين في خدمات الاستضافة (مثل خوادم FreeBSD للعبة ماتين2)، العميل هو المسؤول الأول عن حماية كلمات المرور (Root Passwords) والبيانات المخزنة داخل خادمه. AZOHUB لا تطلع على ملفات الخوادم الخاصة بالعملاء.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، مثل تذكر تسجيل الدخول، وحفظ محتويات سلة المشتريات (في متجر المطورين)، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع لتحسين خدماتنا. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات في هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

سياسة الخصوصية